Aviso de privacidad

Actualizado el 4 de noviembre de 2026.

Responsable y contacto

NOVELTIA, S.A. DE C.V., con domicilio en Valle de las Alamedas 31, Nave 1, Bodega 0, Col. Izcalli del Valle, C.P. 54945, Tultitlán, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso, aplicable a noveltia.com.

Teléfono: 55 5220 7600. WhatsApp: +52 56 4004 4181. Correo para ejercer derechos ARCO: privacidad@lloydselectronica.com.

Este aviso se refiere al catálogo y sus canales de contacto, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025, y sus reformas vigentes.

Datos que se tratan

El sitio no tiene cuentas de visitantes ni formularios y no realiza cobros en línea.

Navegación: dirección IP para atender las conexiones y proteger el sitio; información del navegador y dispositivo, páginas consultadas e información de ubicación aproximada derivada de la conexión.
Estadísticas: visitas, clics a WhatsApp y tiendas externas, términos escritos en el buscador del catálogo y URL de destino de los enlaces seleccionados. Los enlaces de cotización pueden contener producto, modelo, cantidad y URL de la ficha. Evita introducir datos personales en el buscador.
Contacto: al escribir por WhatsApp o llamar, nombre, teléfono, contenido del mensaje y los productos, modelos y cantidades sobre los que preguntas o pides cotización.

No es necesario proporcionar datos sensibles ni bancarios para consultar el catálogo o pedir información.

Finalidades del tratamiento

Las finalidades necesarias son responder consultas, preparar y dar seguimiento a cotizaciones personalizadas, informar sobre productos y dónde comprarlos, y mantener la disponibilidad y seguridad del sitio.

La medición del uso del catálogo con Google Analytics es una finalidad secundaria para mejorar el sitio. Puedes oponerte a esa finalidad y limitar el rastreo mediante los mecanismos indicados abajo; esto no impide consultar el catálogo o comunicarte por WhatsApp.

Cookies y analítica

La versión publicada utiliza Google Analytics 4, propiedad G-7EFMC13ZE0. Este servicio de Google usa cookies e identificadores para medir visitas e interacciones. Los eventos de clic incluyen la URL de destino y las búsquedas incluyen el término consultado. Los mensajes de las conversaciones posteriores en WhatsApp no son enviados por este sitio a Analytics.

Puedes bloquear o borrar cookies y restringir el rastreo en los ajustes de tu navegador, o utilizar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Borrar cookies no impide por sí solo que se creen de nuevo: también debes bloquearlas o usar un mecanismo de inhabilitación si no deseas su uso.

Proveedores y enlaces externos

Cloudflare presta el hospedaje, la seguridad y la caché del sitio y procesa datos técnicos de las conexiones para esas funciones.
Google presta el servicio de estadísticas de Analytics. Consulta su política de privacidad.
WhatsApp, de Meta, es el canal externo para contacto y cotizaciones. El mensaje se envía cuando decides enviarlo en WhatsApp, sujeto también a sus condiciones de privacidad.

Estos servicios pueden procesar información fuera de México. Sus prácticas y las opciones que ofrecen se rigen también por sus propios avisos.

Los enlaces a Home Depot, Amazon, Mercado Libre, Cotidiana y otras tiendas o redes sociales abren servicios externos con sus propios avisos. Una compra en esas tiendas no se tramita en noveltia.com.

Conservación de los datos

Los datos de contacto y cotización se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir las obligaciones legales aplicables; después deberán suprimirse o bloquearse cuando corresponda. La conservación de datos técnicos y estadísticas depende de la configuración de los servicios utilizados. Puedes solicitar información sobre los datos conservados y su cancelación por los canales de derechos indicados a continuación.

Derechos ARCO, revocación y limitación de uso

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación.

Correo: privacidad@lloydselectronica.com. También puedes presentar tu solicitud por escrito en el domicilio del responsable indicado al inicio; para orientación, utiliza el teléfono 55 5220 7600 o WhatsApp +52 56 4004 4181.

Incluye tu nombre, un medio para responderte, la información necesaria para acreditar tu identidad o representación y una descripción del derecho y los datos involucrados. La respuesta se dará dentro de los plazos de la ley. Puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno si consideras que no se atendieron tus derechos.

Cambios al aviso

Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización.