Información de compra
Preguntas frecuentes
Aquí respondemos lo que más nos preguntan. Si tu duda no está, escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudamos.
9 preguntas
¿No está tu pregunta? Escríbenos01¿Dónde puedo comprar productos Noveltia?
Nuestros productos se venden en Home Depot, Amazon, Mercado Libre y Cotidiana (antes Bed Bath & Beyond México). En cada ficha, en "Disponible en", encuentras la liga directa a las tiendas donde está ese producto en línea.
Si no ves la tienda que buscas o quieres saber dónde conseguir un modelo, escríbenos por WhatsApp.
02¿Por qué no veo precios en el sitio?
Cada tienda maneja sus propios precios. Si quieres comprar por cantidad o necesitas algo especial, pide una cotización por WhatsApp y te respondemos con una propuesta para lo que necesitas.
03¿Cómo pido una cotización?
En la ficha del producto elige la cantidad (si no la cambias, son 1 pza) y pulsa "Cotizar". Se abre WhatsApp con el nombre del producto, su modelo, la cantidad y la liga ya escritos; solo tienes que enviar el mensaje.
Si quieres cotizar varios productos, agrégalos en la misma conversación con su modelo y cantidad.
04¿Atienden a negocios?
Sí. Para restaurantes, hoteles y cafeterías tenemos los percheros Gabinetto: conoce la línea en gabinetto.noveltia.com y pide tu cotización por WhatsApp indicando modelos y cantidades.
Para cualquier otro producto del catálogo también puedes pedir una cotización por cantidad.
05¿Qué marcas forman parte de Noveltia?
Noveltia, Trendy Loft, Art & Home y Gabinetto. Puedes explorarlas por categoría en Productos.
06¿Dónde veo las medidas, el material y el contenido de un producto?
En la ficha de cada producto, en sus características y especificaciones. El modelo (por ejemplo, HB-6062) aparece en la ficha y en el empaque: tenlo a la mano cuando nos escribas para ubicar el producto exacto.
07Busco un producto que ya no aparece en el catálogo
Algunos productos ya no están disponibles. Su ficha sigue en el sitio con un aviso y te sugerimos productos parecidos. Si buscas uno en particular, escríbenos por WhatsApp con su nombre o modelo y te ayudamos a encontrar una alternativa.
08¿Cómo me comunico con Noveltia?
Por WhatsApp al +52 56 4004 4181 o por teléfono al 55 5220 7600. También puedes escribirnos desde el botón de WhatsApp de cualquier página.
09¿Qué hacen con mis datos?
Este sitio no pide crear cuenta ni llenar formularios. Consulta el detalle en nuestro aviso de privacidad.
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